Crear como voluntario/a una campaña en las redes sociales para la prevención de los daños causados por el juego puede tener una gran repercusión. Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo estructurar la campaña:
a) Establecer objetivos claros
- Define tu objetivo: ¿está concienciando, fomentando la búsqueda de ayuda o educando sobre los riesgos del juego?
- Público objetivo: Entiende a quién quieres llegar. Se trata de ludópatas, familias de ludópatas, jóvenes o el público en general?
- Indicadores clave de rendimiento (KPI):mEstablezca indicadores clave de rendimiento (KPI) mensurables, como índices de participación, comparticiones, comentarios o clics online de ayuda.
b) Crear mensajes clave
- Concienciación sobre los daños del juego: informe a su público sobre los riesgos y consecuencias del juego, como las repercusiones económicas, emocionales y sociales.
- Proporcione ayuda y recursos: Destaque las organizaciones y servicios que ofrecen ayuda, como líneas telefónicas de ayuda, sitios web o grupos de apoyo.
- Historias personales: Comparta historias vividas por expertos/as para humanizar el tema y hacerlo cercano.
- Promover programas de autoexclusión: Animar a las personas a utilizar herramientas de autoexclusión como GAMBAN u otras iniciativas regionales para protegerse.
c) Elija las plataformas adecuadas
- Facebook: Utilízalo para publicaciones largas, compartir artículos, historias y vídeos en directo.
- Instagram: Céntrate en contenidos visuales breves, como infografías, citas e historias. Utiliza IGTV o reels para fragmentos educativos rápidos.
- Twitter: Comparte mensajes rápidos y concisos y participa en conversaciones en torno a hashtags relevantes (por ejemplo, #GamblingHarmAwareness, #EndGamblingHarm).
- TikTok: Crea vídeos breves e impactantes que expliquen los perjuicios del juego o compartan testimonios.
- LinkedIn: Comparte opiniones profesionales o artículos para un público más orientado a los negocios.
d) Diseñar contenidos atractivos
- Infografías y estadísticas: Crea infografías visualmente atractivas que muestren datos y estadísticas sobre los daños del juego. Asegúrese de que el diseño sea claro y fácil de digerir.
- Vídeos: Crea vídeos breves que expliquen los perjuicios del juego, incluyendo opiniones de expertos/as, historias de recuperación o consejos sobre cómo obtener ayuda.
- Citas: Comparte citas motivadoras o educativas para fomentar el debate.
- Contenido interactivo: Las encuestas, los cuestionarios o las preguntas abiertas pueden hacer que los seguidores conversen sobre su concienciación acerca de los perjuicios del juego.
- Hashtags: Utiliza hashtags populares y relevantes (#GamblingPrevention, #StopGambling, #GamblingAddiction, etc.) para llegar a un público más amplio y crear un debate comunitario.
e) Comprométete con tu público
- Responder a los comentarios: Interactúa con los seguidores, responde a sus preguntas y proporciona recursos o ayuda adicionales.
- Haz preguntas: Fomenta el debate preguntando por sus experiencias u opiniones sobre el juego.
- Contenido generado por los/as usuarios/as: Invita a tus seguidores a compartir sus historias o viajes de recuperación, garantizando un entorno respetuoso y solidario.
f) Asociarse con personas u organizaciones influyentes
- Recurre a expertos: Colabora con organizaciones, personas influyentes o comunidades locales implicadas en la prevención de daños causados por el juego para lograr un mayor alcance.
- Entradas invitadas: Colabora con expertos/as o personas con experiencia para que compartan sus puntos de vista.
- Colabora con líneas de ayuda: Conéctate con organizaciones de prevención de daños relacionados con el juego y promueva sus servicios y campañas.
g) Calendario de contenidos y coherencia
- Planifique sus publicaciones con antelación para mantener un mensaje coherente
- Programe las publicaciones con herramientas como Hootsuite o Buffer para mantener la campaña organizada.
- Mantenga un equilibrio entre los mensajes educativos, las historias personales y los recursos útiles.
h) Evaluar y adaptar
- Seguimiento de la participación: Supervisa los ”me gusta”, ”compartir”, ”comentarios” y otros KPI para ver qué funciona y qué no.
- Encuesta a tu público: Considera la posibilidad de realizar breves encuestas para comprobar si el mensaje está calando y qué más te gustaría aprender a la gente.
- Adaptarse en función de las reacciones: Ajusta el contenido o las estrategias de la plataforma para mejorar el impacto.
i) Proporcionar medidas prácticas
- Fomenta la acción inmediata proporcionando enlaces a recursos de ayuda, herramientas de autoevaluación online o servicios de asesoramiento.
- Promueva programas como GAMBAN, el Teléfono Nacional de Ayuda al Jugador/a o los grupos de apoyo locales.
- Recuerda a la gente que hay ayuda disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para reducir el estigma que rodea a la búsqueda de ayuda.
j) Manténgase compasivo y sin prejuicios:
- Recuerde que los daños causados por el juego pueden afectar a cualquiera. Asegúrese de que su tono es empático y de apoyo, animando a la gente a pedir ayuda sin miedo a ser juzgados.
Ejemplo de calendario de campaña:
- Semana 1: Sensibilizar con estadísticas e infografías. Centrarse en educar sobre los riesgos del juego.
- Semana 2: Compartir historias personales de expertos por experiencia u otras entrevistas a expertos para humanizar el tema.
- Semana 3: Destacar los recursos, las herramientas y las opciones de apoyo a las personas.
- Semana 4: Animar a la acción (por ejemplo, realizar autoevaluaciones, ponerse en contacto con centros de ayuda o participar en un grupo de apoyo).
Herramientas a utilizar:
- Canva: Crea gráficos e infografías visualmente atractivos.
- Tendencias de Google: Monitoriza lo que la gente busca relacionado con los daños del juego para adaptar tus posts.
- Hootsuite/Buffer: Programe publicaciones y analice el rendimiento.
- SurveyMonkey/Formularios de Google: Obtenga comentarios de su audiencia para medir el impacto.
- Utiliza Discord para coordinar a los/as voluntarios/as y la campaña
Mediante la combinación de objetivos claros, mensajes eficaces y un compromiso coherente, su campaña online puede ayudar a concienciar sobre los perjuicios del juego y proporcionar un apoyo muy necesario a quienes lo necesitan.